Secondo quanto riportato da Inside Facebook, che riferisce di aver ricevuto la notizia direttamente da un insider, Facebook sta testando la funzionalità dei messaggi privati anche per le fan page.

Un passo in avanti molto importante nella relazione con i fans e gli utenti ed un ulteriore effort al Social CRM.

Il primo segno di modifica decisiva della modalità di interazione degli utenti con la pagina è stata l'abolizione della sezione "Discussioni" , che ora potranno avvenire in maniera privata e più diretta, anche a salvaguardia dei dati sensibili che in qualche caso servono per poter attivare azioni di customer care (Telco, servizi in genere).

Altro dato decisivo è stato quello di eliminare la funzione "Invia Aggiornamenti" per gli owner delle pagine, che permetteva di raggiungere tutti (più o meno in base al numero) i fans tramite messaggio privato.

Ora non ci resta che attendere il lancio dei messaggi privati anche nelle pagine fan italiane.